Natuurlijk! Ben je niet helemaal tevreden met je aankoop? Dan kun je je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, mits het product aan onze retourvoorwaarden voldoet.

Bekijk ons retourbeleid voor meer informatie over de voorwaarden en eventuele uitzonderingen.

Wil je een product retourneren? Stuur dan een e-mail naar info@fijn-leven.nl met je bestelnummer en de reden van je retour. Ons klantenserviceteam helpt je verder met de retourinstructies en het juiste retouradres.

Stuur je pakket niet terug voordat je de retourinstructies hebt ontvangen.

Bij een gewone retour zijn de retourverzendkosten voor eigen rekening. Houd er rekening mee dat retourzendingen naar een internationaal retouradres kunnen worden gestuurd, waardoor de kosten kunnen variëren.

Heb je een beschadigd, defect of verkeerd product ontvangen? Neem dan eerst contact met ons op, zodat we samen een passende oplossing kunnen vinden.

Zodra we je retourmelding hebben ontvangen, verwerken we je terugbetaling volgens ons retourbeleid en de geldende wettelijke termijnen. We mogen wachten met terugbetalen totdat we het product hebben ontvangen of je hebt aangetoond dat je het hebt teruggestuurd.

De terugbetaling verloopt in principe via dezelfde betaalmethode die je bij je bestelling hebt gebruikt.